Phòng có rồi, kênh bán chưa có
Chưa rõ ai phụ trách marketing, bán phòng, cập nhật lịch và trả lời khách.
Tư vấn & setup vận hành cơ sở lưu trú từ xa
Cơ sở vẫn vận hành khi anh chị không thường xuyên có mặt.
Từ kênh bán phòng, chăm sóc khách đến phân công đội tại chỗ — Anamoi giúp xây dựng cách vận hành để giảm những việc nhỏ đang dồn về chủ nhà mỗi ngày.
Setup theo nhu cầu, bao gồm đánh giá ban đầu · Lựa chọn quản lý chuyên nghiệp
ANAMOI LA PERLA
Một cơ sở trong hệ thống Anamoi Villa.
Một cơ sở trong hệ thống Anamoi Villa.
01 / Nhận diện điểm đang vướng
Không phải việc nào
cũng cần gọi chủ nhà.
Nhân sự có rồi, trách nhiệm chưa rõ
Ai dọn phòng, ai gọi thợ, khoản nào được chi? Mỗi việc nhỏ đều phải chờ chủ quyết định.
Bắt đầu bằng đánh giá hiện trạng để xác định việc nào cần chuẩn hóa, ai chịu trách nhiệm và phần nào có thể tự động hóa.
02 / Trường hợp thực tế · Anamoi Villa
Vận hành 10 villa tại 3 địa phương
mà không cần có mặt mỗi ngày.
CEO của Anamoi đang vận hành 10 villa tại Hà Nội, Phú Quốc và Hội An mà không cần có mặt tại từng cơ sở mỗi ngày.
Bán hàng đa kênh & chăm sóc khách
Anamoi thiết lập hệ thống bán hàng đa kênh, quy trình khách tự nhận phòng và các tin nhắn chăm sóc khách tự động.
Quy trình rõ ràng cho nhân viên
Nhân viên có quy trình và phân công cụ thể, biết việc cần làm và cách báo cáo để chủ theo dõi từ xa.
Theo dõi cơ sở vật chất & bảo dưỡng
Sự cố cơ sở vật chất được báo kịp thời, kết hợp lịch bảo dưỡng định kỳ. Chủ vẫn theo dõi và điều phối hoạt động, nhưng không phải có mặt tại cơ sở để xử lý từng việc hằng ngày.
03 / Dịch vụ 1 · Setup theo nhu cầu
Đánh giá và setup
trong cùng một dịch vụ.
Dành cho chủ villa, homestay muốn xây dựng cách vận hành khi không thường xuyên có mặt. Đánh giá hiện trạng là bước đầu trong dịch vụ setup, không tách thành gói bán riêng.
Đánh giá hiện trạng
Rà soát kênh bán phòng, chăm sóc khách, nhân sự và quy trình đang dùng để xác định việc cần thay đổi.
Thống nhất phương án
Xác định hạng mục ưu tiên, người phụ trách, phạm vi triển khai, thời gian và báo giá theo nhu cầu của từng cơ sở.
Triển khai setup
Theo phạm vi đã thống nhất: bán hàng đa kênh, tự nhận/trả phòng, luồng thanh toán, tin nhắn chăm sóc khách, quy trình nhân viên và theo dõi bảo dưỡng.
Bàn giao vận hành
Hướng dẫn đội tại chỗ thực hiện quy trình và giúp chủ theo dõi, điều phối công việc từ xa.
Báo giá theo nhu cầu và phạm vi triển khai.
Đánh giá ban đầu nằm trong dịch vụ setup. Phạm vi, thời gian, chi phí triển khai và phần mềm nếu có được thống nhất trước khi thực hiện.
Trao đổi nhu cầu setup →Đánh giá ban đầu nằm trong dịch vụ setup. Phạm vi, thời gian, chi phí triển khai và phần mềm nếu có được thống nhất trước khi thực hiện.
04 / Dịch vụ 2 · Quản lý chuyên nghiệp
Chọn Anamoi đồng hành
quản lý vận hành chuyên nghiệp
Dành cho chủ cơ sở muốn Anamoi tiếp tục bán phòng, chăm sóc khách và điều phối vận hành theo thỏa thuận.
Đội tại chỗ thực hiện công việc theo quy trình; Anamoi phối hợp và theo dõi hoạt động; chủ nhà nắm kết quả và quyết định những việc quan trọng.
Phạm vi công việc, cách phối hợp và phí quản lý được báo giá, thống nhất riêng. Anh chị có thể chọn setup để tự quản lý, hoặc trao đổi thêm về dịch vụ quản lý chuyên nghiệp.
Trao đổi nhu cầu quản lý →05 / Trao đổi nhu cầu
Chọn cách đồng hành
phù hợp với cơ sở.
- Để lại thông tin và nhu cầu setup hoặc quản lý chuyên nghiệp.
- Anamoi liên hệ làm rõ hiện trạng, mục tiêu và cách phối hợp.
- Thống nhất phạm vi, báo giá và thời gian trước khi triển khai.
Đánh giá ban đầu thuộc dịch vụ setup. Gửi yêu cầu tại đây không tạo đơn thanh toán hoặc yêu cầu chuyển tiền.
Hỗ trợ: anamoi.service@gmail.com · 0988 915 689
Những điều cần rõ
Đánh giá hiện trạng có còn là gói riêng không?
Không. Đánh giá ban đầu nằm trong dịch vụ setup vận hành theo nhu cầu, không bán thành gói riêng.
Chi phí setup được tính thế nào?
Anamoi báo giá theo hiện trạng, nhu cầu và phạm vi triển khai của từng cơ sở. Các hạng mục, thời gian và chi phí được thống nhất trước khi thực hiện.
Có bắt buộc thuê quản lý sau setup không?
Không. Sau bàn giao, anh chị có thể tự quản lý cùng đội tại chỗ hoặc chọn thuê Anamoi quản lý chuyên nghiệp theo thỏa thuận riêng.
Gửi yêu cầu có phải thanh toán ngay không?
Không. Biểu mẫu này chỉ gửi nhu cầu để Anamoi liên hệ trao đổi; không tạo đơn thanh toán.